Türkiye'den Almanya'ya Shopify ile nasıl satış yapılır?

Not: Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki veya vergi danışmanlığı değildir. Kararlarınızı Almanya'da yetkili bir vergi danışmanı (Steuerberater) ve avukatla teyit edin. Kaynakları 29 Ekim 2026 tarihinde kontrol ettik.

Türk şirketiyle mi, Almanya'da bir şirketle mi satış yapmalısınız?

Kısa cevap: Test aşamasında Türk şirketiniz ve Türkiye'den gönderim yeterli olabilir; ölçeklenmek, Shopify Payments kullanmak veya bazı pazaryerlerine girmek istiyorsanız Almanya/AB'de bir yapı çoğu zaman işinizi kolaylaştırır.

Türk şirketi olarak doğrudan Alman tüketiciye gönderim yaptığınızda, 150 €'ya kadar olan gönderiler için AB'nin Import One-Stop-Shop (IOSS) sistemini kullanabilirsiniz. AB dışındaki satıcıların IOSS için AB'de yerleşik bir aracı (intermediary) ataması gerekir. Almanya'da kayıt olmak istiyorsanız BZSt'ye göre Almanya'da yerleşik bir temsilci atamanız ve bunu BZSt'ye bildirmeniz gerekir; beyanname aylık verilir.

Malları Almanya'daki bir depoya (kendi deponuz veya 3PL) toplu ithal edip oradan satıyorsanız, satışlarınız Almanya içi satış olur ve Alman KDV kaydı gerekir. Türkiye'de yerleşik işletmeler için yetkili vergi dairesi UStZustV §1'e göre Finanzamt Dortmund-Unna'dır. Genel KDV oranı §12 UStG uyarınca %19, bazı ürünlerde %7'dir.

Almanya'da bir GmbH kurmak da seçenektir; asgari sermaye §5 GmbHG uyarınca 25.000 €'dur.

Model	Ne zaman mantıklı?	Vergi/gümrük	Dikkat
Türk şirketi, Türkiye'den doğrudan gönderim	Pazar testi, düşük hacim	IOSS (≤150 €) + AB aracısı veya ithalatta KDV tahsili	Her pakette gümrük; 3 €/kalem vergi
Türk şirketi, Almanya'da depo/3PL	Hızlı teslimat, yerel iade	Alman KDV kaydı (Dortmund-Unna)	Toplu ithalat, depo maliyeti
Almanya/AB şirketi (ör. GmbH)	Uzun vadeli büyüme	Alman KDV; AB içi satışlarda OSS	Kuruluş ve muhasebe maliyeti

AB'nin 10.000 €'luk eşiği yalnızca AB'de yerleşik satıcıların AB içi uzaktan satışları içindir; AB OSS portalına göre ithal edilen malların uzaktan satışında bu eşik uygulanmaz.

150 € altı paketlerde gümrük ve KDV 2026'da nasıl işliyor?

1 Temmuz 2026'dan itibaren AB, 150 € altındaki gönderilerdeki gümrük muafiyetini kaldırdı ve kalem başına geçici 3 € gümrük vergisi getirdi. KDV ise IOSS ile satışta veya ithalatta tahsil edilir.

Avrupa Komisyonu'na göre vergi, ürün adedine göre değil tarife sınıflandırmasına göre hesaplanır: aynı sınıftaki beş tişört 3 €, üç tişört ve bir saat 6 € tutar. Access2Markets duyurusu şunları ekliyor:

• Hukuki dayanak Konsey Tüzüğü (AB) 2026/382'dir; uygulamanın 1 Temmuz 2028'e kadar sürmesi planlanıyor.
• Vergi, KDV rejiminden (IOSS veya standart ithalat KDV'si) bağımsız olarak B2C uzaktan satışlara uygulanır.
• 1 Kasım 2026'dan itibaren ithal uzaktan satışlarda ürün tanımlayıcıları (PID) zorunlu hale geliyor.
• Ayrı bir gümrük işlem ücreti tartışılıyor.

Türkiye için önemli bir nokta: Hürriyet Daily News'ün aktardığı Ticaret Bakanlığı açıklamasına göre Türkiye'de serbest dolaşımdaki mallar, H1 beyannamesi kapsamında A.TR dolaşım belgesiyle AB'de tercihli muameleden yararlanmaya devam edebiliyor. Bu bilgiyi resmi AB metninde doğrulayamadık; kargo firmanız ve gümrük müşavirinizle gönderi bazında teyit edin.

Alman mağazasında hangi yasal metinler ve butonlar zorunlu?

Alman tüketiciye satan her mağazada Impressum, cayma hakkı bilgilendirmesi ve 2026'dan itibaren "Vertrag widerrufen" butonu, "zahlungspflichtig bestellen" butonu, gizlilik politikası ile çerez onayı ve KDV dahil fiyat gösterimi bulunmalıdır.

• Impressum: §5 DDG kolay bulunur ve sürekli erişilebilir bilgiler ister: ad ve adres, tüzel kişilerde şirket türü ve yetkili temsilci, e-posta dahil elektronik iletişim, ticaret sicili ve numarası, varsa KDV kimlik numarası.
• Cayma hakkı (Widerrufsbelehrung): Süre §355 BGB uyarınca 14 gündür. Resmi metin şablonu EGBGB Ek 1'dedir.
• Cayma butonu (yeni): §356a BGB uyarınca cayma süresi boyunca "Vertrag widerrufen" yazılı, görünür bir fonksiyon ve "Widerruf bestätigen" onay adımı olmalı. Tüketiciye kalıcı veri saklayıcıda alındı onayı gönderilmelidir. IHK Braunschweig'e göre bu yükümlülük 19 Haziran 2026'dan beri geçerli.
• Sipariş butonu: §312j BGB butonun "zahlungspflichtig bestellen" veya aynı derecede açık bir ifade taşımasını ister. Shopify'da bu genellikle tema/checkout çevirisiyle ayarlanır.
• AGB: Yasal olarak zorunlu değildir, ama §305 BGB anlamında genel koşullar teslimat, ödeme ve garanti kurallarını netleştirdiği için pratikte standarttır.
• DSGVO ve çerezler: Avrupa Komisyonu'na göre AB'deki kişilere mal sunan AB dışı şirketlere de GDPR uygulanır. Zorunlu olmayan çerezler §25 TDDDG uyarınca onay gerektirir.
• Fiyat gösterimi: §3 PAngV toplam fiyat ister. Ağırlık, hacim, uzunluk veya alana göre satılan ürünlerde §4 PAngV birim fiyat (Grundpreis) ister. Birimler §5 PAngV'e göre 1 kg, 1 l, 1 m, 1 m² veya 1 m³'tür.

Satıştan önce hangi kayıtları yaptırmalısınız: LUCID, GPSR, ElektroG, BattDG?

Almanya'ya ambalajlı ürün gönderen herkes LUCID'e kayıtlı olmalı. AB dışı üreticiler GPSR için AB'de sorumlu bir ekonomik aktör belirlemeli. Elektronik ürünler ve piller ek kayıt gerektirir.

Ambalaj (VerpackG/LUCID): Zentrale Stelle Verpackungsregister'e göre Almanya'da ambalajlı ürün satan herkes LUCID'e kayıtlı olmalıdır ve kayıt ücretsizdir. Çevrim içi satış sayfasına göre kargo ambalajı istisnasız sistem katılımına (bir "duales System" ile sözleşme) tabidir. Pazaryerleri ve fulfilment sağlayıcıları kaydınızı kontrol etmek zorundadır. Almanya dışından doğrudan tüketiciye gönderen firmalar Almanya'da bir yetkili temsilci (Bevollmächtigter) atamalıdır. ZSVR bu yükümlülüğün 12 Ağustos 2026'dan beri geçerli olduğunu belirtir. LUCID kaydını ise temsilci değil, siz kendiniz yaparsınız.

GPSR: Genel Ürün Güvenliği Tüzüğü (AB) 2023/988, 13 Aralık 2024'ten beri uygulanıyor. Madde 16'ya göre ürün için AB'de yerleşik bir ekonomik aktör sorumlu olmalıdır. Madde 19, çevrim içi teklifte şunları ister: üretici adı, adresi ve e-postası; üretici AB dışındaysa sorumlu kişinin bilgileri; ürün görseli ve tanımlayıcıları; uyarılar. Shopify doğrudan sorumlu kişi hizmeti sunmuyor; bilgileri ürün metafield'larıyla gösterebilirsiniz.

Elektronik (ElektroG): Üretici, cihazları piyasaya sürmeden önce kayıt yaptırmalıdır (§6 ElektroG). Almanya'da şubesi olmayan üretici bir yetkili temsilci atamalıdır (§8). Kayıtsız ürünleri pazaryerleri listeleyemez, fulfilment sağlayıcıları gönderemez. Kayıt numarası teklifte ve faturada yer almalıdır.

Piller (BattDG): Piller (cihaz içindekiler dahil) ilk kez piyasaya sunulmadan önce kayıt gerekir (§5 BattDG). Kayıtsız üreticinin pillerini satıcılar sunamaz, fulfilment sağlayıcıları işleyemez (§4).

Shopify'ı Almanya pazarı için nasıl kurmalısınız?

Shopify Markets ile Almanya'yı ayrı bir pazar olarak tanımlayın, Almanca dil ekleyin ve fiyatları EUR olarak yönetin. Ancak yerel para biriminde tahsilat ancak Shopify Payments veya Adyen ile mümkün.

• Markets: Shopify tek mağazadan ülke veya bölge bazlı pazarlar tanımlamanıza izin verir. Almanya için ayrı fiyat, alan adı ve kargo kuralı kurabilirsiniz.
• Almanca: Translate & Adapt ile manuel veya yapay zeka destekli çeviri yapılabilir; her dilin kendi URL'leri olur. Yasal metinleri makine çevirisine bırakmayın.
• EUR fiyatlandırma: Pazar bazlı fiyatlandırma yuvarlama ve yüzde ayarı sunar. Ancak tüm özellikler yalnızca Shopify Payments kullanan mağazalarda vardır.
• Kritik nokta: Shopify'a göre üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarında müşteri, mağazanın varsayılan para biriminde ödeme yapar. Mağazanız TRY'deyse Alman müşteri EUR görür ama TRY olarak çekim yapılır. Sağlayıcınızın EUR tahsilatını desteklediğini teyit edin.

Shopify Payments yoksa Alman müşterilerden nasıl ödeme alınır?

Shopify Payments, Türkiye'de kayıtlı işletmeler için mevcut değil. Türk şirketi olarak iyzico gibi bir üçüncü taraf sağlayıcıyla çalışabilirsiniz. Alman veya AB şirketiyle ise Shopify Payments, Stripe ve Klarna seçenekleri açılır.

Sağlayıcı	Türk şirketi için durum	Kaynak
Shopify Payments	Türkiye desteklenen ülkeler listesinde yok; işletmenin listedeki bir ülkede bulunması gerekir (Almanya listede)	Shopify
PayPal	Haziran 2016'dan beri Türkiye'de faaliyet göstermiyor	PayPal TR
Stripe	Türkiye desteklenen ülkeler arasında yok	Stripe
Klarna	Türkiye, Klarna pazarları listesinde yok; Almanya var	Klarna
iyzico	Hazır Shopify entegrasyonu var	iyzico Docs

Üçüncü taraf sağlayıcı kullandığınızda Shopify ek işlem ücreti alır; güncel oranlar plana göre değişir. iyzico veya PayTR gibi yerel sağlayıcılarla EUR tahsilatını, yabancı kart kabulünü ve kur dönüşümünü sözleşmeden önce yazılı olarak teyit edin. Alman alışveriş kültüründe PayPal, faturayla ödeme (Kauf auf Rechnung) ve SEPA otomatik ödeme gibi yöntemler yaygın olarak bilinir. Bu yöntemlerin çoğuna erişim pratikte AB'de bir şirketle kolaylaşır.

Türkiye'den doğrudan gönderim mi, Almanya'da depo/3PL mi?

Düşük hacimde Türkiye'den doğrudan gönderim başlangıç maliyetini düşürür. Hacim arttıkça Almanya'da veya AB'de bir depo genellikle teslimat süresi, iade yönetimi ve pazaryeri uygunluğu açısından avantaj sağlar.

Kriter	Türkiye'den doğrudan	Almanya/AB deposu (3PL)
Gümrük	Her paket ayrı; IOSS/PID, 3 €/kalem	Toplu ithalat, gönderi bazlı değil
KDV	IOSS veya ithalatta	Alman KDV kaydı
Teslimat	Daha uzun ve değişken	Yurt içi kargo hızı
İadeler	Türkiye'ye dönüş maliyetli; AB'de iade adresi önerilir	Yerel iade, hızlı yeniden stok
Uyum	LUCID, Bevollmächtigter	3PL de LUCID/ElektroG/BattDG kaydını kontrol eder

İade süreci, cayma hakkı nedeniyle Almanya'da satışın ayrılmaz parçasıdır. Widerrufsbelehrung'da iade masrafını kimin karşıladığını açıkça yazın.

Pazaryerleri (Amazon.de, Kaufland, OTTO) Shopify mağazasını nasıl tamamlar?

Pazaryerleri, kendi mağazanızın marka bilinirliği oluşana kadar talep ve güven kazanmanıza yardımcı olur. Ancak her birinin giriş koşulları farklıdır ve LUCID gibi kayıt numaralarını kontrol ederler.

• Amazon.de: Türk satıcılar Amazon Global Selling ile Avrupa mağazalarına açılabiliyor; koşulları Seller Central'da teyit edin. ZSVR'ye göre pazaryerleri LUCID kaydını kontrol etmek zorundadır. Elektronik ürünler için §6 ElektroG da geçerlidir.
• Kaufland: Kaufland Global Marketplace AB dışı satıcıları kabul ediyor. Koşullar: AB içinde iade adresi, her satış kanalı için KDV numarası, AB dışında üretilen CE ürünlerinde AB'de sorumlu kişi, DDP ithalat kanıtı ve her ürün için EAN.
• OTTO Market: OTTO yalnızca Almanya, Hollanda, Polonya, Avusturya, Fransa veya Danimarka'da merkezi olan şirketleri kabul ediyor. Türk şirketiyle doğrudan giriş mümkün değil.

Lansman için adım adım ne yapmalısınız ve hangi maliyet kalemleri var?

Önce yapıyı ve vergiyi, sonra kayıtları, ardından mağaza ve ödeme kurulumunu tamamlayın. Kayıtlar bitmeden ilk siparişi almayın.

#	Adım	Not
1	İş modelini seçin (TR şirketi/doğrudan, TR şirketi/AB deposu, DE/AB şirketi)	Steuerberater ile
2	IOSS (aracı/temsilci) veya Alman KDV kaydı	BZSt / Finanzamt Dortmund-Unna
3	Gümrük akışı: HS/TARIC kodları, A.TR, PID verisi	Kargo firması, gümrük müşaviri
4	LUCID kaydı + sistem katılımı + Bevollmächtigter	ZSVR
5	GPSR sorumlu kişi; ürün sayfası bilgileri	Madde 16/19
6	Gerekirse ElektroG/BattDG kaydı	stiftung ear
7	Shopify Markets, Almanca, EUR, vergi ayarları	Shopify Admin
8	Ödeme sağlayıcısı: EUR tahsilatı test edin	iyzico vb. / AB yapısı
9	Impressum, Widerruf, Widerrufsbutton, AGB, Datenschutz, çerez onayı	Alman avukat
10	Fiyat: KDV dahil toplam fiyat, Grundpreis, kargo bilgisi	PAngV
11	Kargo ve iade süreci, AB iade adresi	3PL/kargo
12	Test siparişi, cayma testi, canlıya çıkış	Ekip

Maliyet kalemi	Kaynaklı fiyat bilgisi
Şirket kurulumu (opsiyonel GmbH)	Asgari sermaye 25.000 € (§5 GmbHG)
Vergi danışmanı, KDV beyanları, IOSS aracısı	Teklife göre
Gümrük vergisi (≤150 € B2C gönderi)	3 € / tarife kalemi (AB Komisyonu)
LUCID kaydı	Ücretsiz (ZSVR)
Ambalaj sistem katılımı, Bevollmächtigter	Sağlayıcıya göre
GPSR sorumlu kişi, ElektroG/BattDG temsilcisi	Sağlayıcıya göre
Shopify planı + üçüncü taraf işlem ücreti	Shopify ödeme sağlayıcıları sayfası
Ödeme komisyonu ve kur farkı	Sağlayıcıya göre
Yasal metinler, çerez onay aracı, çeviri	Teklife göre
Kargo, 3PL, iade lojistiği	Teklife göre
Pazaryeri komisyonları	Pazaryerine göre